Apklausa
Kokią specialybę rengiatės studijuoti?
Referatai, kursiniai, diplominiai
arba
gauk darbą nemokamai
gauk darbą nemokamai
Klientų aptarnavimo kultūros tobulinimas sveikatos priežiūros srityje
Darbo tipas: |
|
Darbo dalykas |
|
Dalyko potemė |
Trumpas aprašymas
Darbo pradžioje nagrinėjama įvairių autorių mokslinė literatūra apie klientų aptarnavimo kokybę, jos lygį, įtaką organizacijos veiklai. Analizuojami veiksniai (vidiniai ir išoriniai), lemiantys klientų pasitenkinimą organizacijos darbuotojų teikiamomis paslaugomis bei jų kokybe.
Antroje darbo dalyje numatomi klientų aptarnavimo tobulinimo procesai, darbuotojų suinteresuotumas klientais, jų mokymai, aptariama aptarnavimo kokybės gerinimo metodika.
Darbe planuojama naudoti tyrimo metodą: anketinę klientų apklausą. Taip pat trumpai apibūdinama Marijampolės...
Pagrindiniai rašto darbo duomenys
Įkėlimo data |
2012-05-09 |
Puslapių skaičius |
57 |
Failo tipas |
 |
Failo dydis |
593,34 kB |
Parsisiuntimų skaičius |
13 |
Mokymo įstaiga |
ktu |
Klasė arba kursas |
3 |
Kalba |
Lietuvių |
Komentarai
Komentuoti gali tik registruoti Studijos.lt vartotojai
Aš jau esu ePasas.lt vartotojas Tapti ePasas.lt vartotoju